存量时代,购物中心确实面临着来自同行业竞争对手和公众日益多元的消费需求的双重压力。为了吸引更多的顾客,购物中心的运营者需要采取一系列策略来提升人气。
二次元、萌宠和运动等潮流元素在购物中心的应用已经越来越普遍。这些元素能够吸引特定的消费群体,增加购物中心的吸引力和销售额。
吸引年轻人 引入二次元
随着80后、90后以及Z世代人群的成长,泛二次元文化确实在不断扩大其影响力。二次元文化,包括动画、漫画、游戏等,已经成为了这些人群日常生活中不可或缺的一部分。根据艾瑞咨询的预测,到2023年,中国泛二次元用户规模将达到5亿,而二次元内容市场规模则可达1195亿元。
二次元文化的兴起为购物中心提供了新的机遇。通过精准定位、创新体验和数字化营销,购物中心可以更好地吸引和留住年轻消费者,提升业绩和品牌影响力。
以重庆方圆LIVE为例,他们通过改造出多种特色主题街区,包括INS风、赛博朋克、二次元、国潮等,打破了商业界限,为消费者提供了丰富的体验和娱乐选择。这种创新模式为商业运营注入了新的活力,吸引了大量“Z世代”年轻人的聚集。
上海新世界城则通过在商场四层构建“Fun肆街区”,引入了众多头部二次元周边和潮玩品牌,如潮玩星球、三丽欧、仲夏物语、九木杂物社等。这种策略不仅增加了商场的特色和吸引力,也满足了二次元爱好者的需求,提高了商场的知名度和销售额。
杭州湖滨银泰in77在B区负二层打造的二次元街区,则集聚了一批汉服、潮玩、lolita等二次元店铺。这种有针对性的布局,为二次元爱好者提供了专门的购物和交流空间,增加了消费者的粘性,也为商场带来了更多的商机和口碑。
二次元文化的特性和优势为商业项目提供了无限的可能性。通过深入挖掘和利用这些优势,商业项目可以实现差异化竞争,突破同质化的发展瓶颈,吸引更多的消费者,并创造更好的经济效益。同时,这也需要商业项目在实践中不断学习和创新,以更好地把握和利用二次元文化的力量。
百联ZX创趣场以“PlayTogether(一起玩)”为口号,打造了一个全新的商业生态,汇聚了零售、展览、游戏、餐饮等多种消费业态。这个商业体的创新之处在于它将次元文化融入了商业运营,吸引了大量的二次元爱好者,成为国内次元文化商业的新高地。
根据暑期客流和销售数据的统计,百联ZX创趣场的客流量和销售额都呈现出了爆发式的增长。与非暑期相比,日均客流量增长了98%,销售额增长了102%。
百联ZX创趣场在引入重量级品牌的同时,也非常注重内容输出和圈层活动的策划。他们不仅引进了海内外300多个次元IP,包括火影忍者、三丽鸥、哆啦A梦等经典热门IP,还举办了一系列丰富多彩的活动,如大屏共创、随机宅舞、ACG交响乐会等,吸引了大量二次元爱好者的关注和参与。
打造宠物友好型商场
用温情连接消费者
宠物经济的崛起确实让人惊叹,艾媒咨询的数据显示,2022年中国宠物经济产业规模已经达到了4936亿元,同比增长25.2%。预计到2025年,市场规模将达到8114亿元。这个数字令人惊讶,说明宠物经济在中国的发展势头非常迅猛。养宠人群的生活日常也催生了一系列与宠物相关的产业。比如,携宠物出游已经成为一种趋势,很多宠物主人会为宠物搭配专属零食、服饰和玩具,以增加它们的出游体验。同时,为了保持宠物的清洁和健康,定期到店给宠物洗澡、美容和摄影等服务也变得非常受欢迎。
购物中心引入与宠物消费相关的品牌和业态可以为其附近的宠物主人提供方便,增加他们游逛购物中心的频次。
杭州高德置地广场推出的全球首个宠物主题街区「宠这里」。这个宠物主题街区占地面积近2700平方米,并且与广场中庭相连,构成了一个超过6000平方米的体验式空间,为宠物和宠物爱好者提供了一个非常宽敞的活动区域。「宠这里」不仅有明确的室内空间功能分区,还涵盖了多种宠物相关的业态,包括宠物专属餐厅、宠物用品店、撸猫馆、小宠馆、水族馆等。这些业态能够满足宠物及爱宠人士的各种需求,如宠物食品和用品的购买、宠物寄养、社交娱乐、休闲餐饮等。
购物中心通过提供宠物寄养服务和打造以宠物为主题的多样性营销活动,可以大大延长爱宠人士在购物中心的游逛时间,并激发他们的购买欲望。
上海万象城打造的1000平方米「pawpawpark」宠物草地,为宠物和宠物主人提供了一个宽敞、舒适的公共空间。这个宠物草地不仅为宠物提供了运动训练和社交的机会,还为宠物主人提供了休闲的空间,同时也设有各种宠物设施,如饮水、拾便和玩具设施,非常周到。
构建运动空间
释放消费潜能
骑行、攀岩、潜水、匹克球、滑板等新型潮流运动的兴起,确实不仅满足了公众多元化的运动健身需求,还为人们提供了全新的社交方式。这些运动不仅具有独特的趣味性和挑战性,还能够让人们在运动中感受到成就感和社交愉悦。据《国民运动健康趋势报告》数据显示,超过70%的人群在运动后会有主动分享自己的运动成果和路线。这种分享行为不仅展示了他们的热情和坚持,还能够激励和带动更多人参与运动健身。
随着消费市场的不断扩大和消费者需求的不断升级,购物中心已经不仅仅是一个简单的购物场所,而是逐渐发展成为一个集购物、休闲、娱乐、文化等多种功能于一体的综合性消费空间。其中,运动消费作为购物中心消费的重要组成部分,正在受到越来越多的关注和重视。
北京超极合生汇以打造京北极限运动发源地和国际知名极限运动业态矩阵为目标,引入了一系列极限运动资源,包括占地1700平方米的全国规模最大的潜水馆、3000平方米的国际赛事级泵道公园以及室内综合攀岩馆等。这些运动资源将为运动爱好者提供多元丰富的极限运动体验,让他们感受到全感官、全身心的刺激。
上海陆家嘴中心L+Mall不仅拥有多种运动设施,如7台高山滑雪模拟训练台、旱雪道、8米高攀岩馆和健身区、休闲吧等,还通过升级配备,提供了更多科技属性的元素。在硬件设施上,上海陆家嘴中心L+MALL已经走在潮流的前沿。它不仅有运动装备零售区,还引入了AI人工智能攀岩等高新科技的运动设施。与此同时,上海陆家嘴中心L+MALL也着眼于提供专业的运动培训课程,如潜水等专业培训课程。
越来越多的购物中心正在利用屋顶、中庭等空间,打造大众化的运动场地,并定期举办社交感较强的运动赛事,以提升用户体验,并提振餐饮、娱乐、零售等业态的销售额。
上海前滩太古里的SkyLoop天空环道和天津市河西区中海环宇城购物中心的楼顶滑板公园都是将屋顶打造成一个独特的运动和社交空间,提供专业的设施和环境,吸引消费者。
SkyLoop天空环道全长450米,环绕4楼屋顶一周,为消费者提供了一个可以跑步和散步的场所,将商业、休闲和景观串联起来,打造了一个独特的屋顶复合社交空间。天津中海环宇城购物中心的楼顶滑板公园也是一个创新的想法。设有专业的滑板场地及配套设施,可以吸引滑板和陆地冲浪板的爱好者来到这里体验和学习。
在第三十一届大学生夏季运动会期间,成都商业策划了一系列丰富多彩的体育赛事。其中,龙湖成都北城天街举办了「佳得乐G刻挑战3V3篮球赛」和「“快乐之星”成都市青少年跳绳比赛」。这两个赛事不仅推广了体育精神,也为公众带来了趣味性和互动性。
结语
在存量竞争时代,购物中心需要不断创新和改进,通过引入各种潮流和文化元素来增加趣味性和吸引力,从而提升公众的游逛兴趣和到访频次。这些元素不仅可以为购物中心带来更多的客流,还可以促进购物中心的长远发展。