中国奥特莱斯产业发展委员会受邀参加2020阿里云新商业·数智峰会-奥特莱斯创新与发展

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中国奥特莱斯产业发展委员会受邀参加2020阿里云新商业·数智峰会

10月29日，阿里云新商业·数智峰会在杭州召开。本届峰会以新科技、新场景、新商业为主题，汇聚中国商业领域各路大咖，围绕新基建浪潮下的商业数智化进行深度探讨。

中国奥特莱斯产业发展工作委员会执行副主席兼秘书长女士及执行副秘书长马弢女士受邀参加。

2020年，注定是全球商业发展史上不平凡的一年，数字化、智能化驱动的商业创新正在加速数字空间与物理空间的融合，推动实体和虚拟的空间无界运营。新基建作为数字经济发展的基石，5G、人工智能、大数据等技术创新与应用落地，无限拓展了商业的边界和想象空间，中国经济韧性增长的数字化基础设施展露锋芒。

在以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的形势下，智能化、数字化的新基建正在催生新商业形态蓬勃发展，新商业“场”的概念正在重新被定义。

从以盒马鲜生、银泰百货等为代表的零售新业态，到以重庆解放碑为代表的智慧商圈、崇礼太子城为代表的小镇智慧化，以良渚古城为代表的智慧文旅，再到以海宁中国皮革城为代表的数字化产业带，新商业“场”正在全面拥抱数智化，创造出全新的体验空间、交易空间，带来创新增长、精益运营和产业带规模化的新机会，赋予了“场”更多的可能。

阿里巴巴集团副总裁刘松；阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能新零售事业部总经理肖立华；居然之家·居然快屋新零售集团股份有限公司总裁王宁；海宁中国皮革城股份有限公司董事长张月明；万宁市现代农业发展有限公司CEO李儒月；欧诗漫副总经理杨安全；阿里云智能IOT事业部首席产品官何云飞；《哈佛商业评论》中文版执行出品人、副主编齐馨；国家创新与发展战略研究会副会长、中国科学院大学教授吕本富出席并发布观点。

2020阿里云新商业·数智峰会上，阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能新零售事业部总经理肖利华表示，商业的本质可以用买卖或者供需来概括，阿里云定义新商业的“场”是要让买和卖更加高效匹配，这既包括消费互联网也包括产业互联网的全链路转型。

实际上，对于零售领域来说，“场”并非是门店或网店，而是消费者所有生活、工作等环节落在与零售商产生交集的所有点上。企业需要借助门店、渠道、终端以及线上渠道构建一整套围绕消费者需求的消费场。而反映在企业端，需要从终端、场景、能力等方面实现更为精细化的运营。

近日，清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵在公开演讲中认为，未来消费的一个新模式就是把消费、购物等融合到生活中的各个环节，未来越来越多的生活、工作场景呼唤需求与满足的无缝衔接。换句话说，消费者对于各种“场”的需求无处不在，这也预示是万“场”时代已然来临。

在肖利华看来，新商业的“场”既包括消费互联网的“场”，也包括供给侧端产业互联网的“场”。对于消费侧的“场”来说，不管是衣食住行还是吃喝玩乐，人货场都会被重新定义。消费者背靠商家服务，商家背后有导购、店长、经销商、品牌商，再往后就是工厂，只有这些链路连结起来，能够感知到消费者需求，然后设计生产出相关的产品才能服务好消费者。

实际上，新冠疫情已经让企业意识到了数字化的重要性。而在疫情之后，商业环境也将迎来新变化，新商业“场”正在全面拥抱数智化，创造出全新的体验空间、交易空间，带来更多的增长机会。一场围绕新商业“场”的变革正在聚势展开，逐渐成长为商业增长的新势能。

居然之家作为家居新零售标杆企业，近年来在数字化转型方面的各项举措一直备受各方关注。此次峰会，阿里巴巴集团副总裁肖利华为居然之家亲自颁发 “万场升级·数智创新奖”。

众所周知，家装和家居消费是家庭消费中链条最长、环节最多、流程最复杂的消费行为。

作为家居行业数字化转型的先驱企业，王宁总裁在峰会现场与大家畅谈了居然之家近年来的数字化转型经验与感悟，并对企业在数字化转型方面的未来发展战略进行了分享。

谈及与阿里云的合作成果，王宁举例说道，居然之家以前的数据都是定态的，而通过与阿里云合作的数据中台，双方打磨出来的数据看板功能可以随时随地查看全国数据，它的好处在于当下就可以获悉今日或本月行业内软装或智能家居销售、同比情况，这对企业核心骨干前瞻性地研究行业未来起到了非常重要的作用。

此外，对于人、货、场，以前企业更关注的是货的环节，而随着对“场”的重视，它已由当初只是一个物体的场，变成满足消费者需求的触点。

数智化给居然之家带来了显而易见的改变。家装和家居行业链路较长，节点最多，痛点也最多，从开始设计到施工再到交易，原先都是孤立的，但通过数智化转型把场串联起来后，信息得到贯通。

此外，在数智化、智能化驱动下，居然之家原先的场更多是针对消费者围绕营销、管理、组织等方面进行变革，没有看到消费路径以及上下游关联，通过数智化转型后，智能化的场的价值能够更好地为合作伙伴赋能。

据了解，针对产业带，阿里云发布了产业操作系统ABOS，下沉“五环外”云服务，推动全国产业带的数智化转型升级，帮助区县一级的产业政府开展数字化新基建。

从以万宁为代表的智慧农业，欧诗漫为代表的工业智造，以良渚古城为代表的智慧文旅，再到以中赫为代表的智慧园区，阿里云正在全方位助力企业或产业带全面拥抱数智化。

据悉，阿里云正式升级工业互联网平台-设备协同服务平台，促进产业协同发展，赋能设备制造商协同不同行业落地更多数字化创新应用场景。

在肖利华看来，未来所有企业都将走向智能化，未来的数智化商业将是更加智能化驱动的数智世界与物体世界融合的世界。

而阿里云通过基础设施云化、触点数字化、业务在线化、运营数据化、决策智能化全链路数智化转型五部曲，以及已构建起的基础设施，开放生态，阿里经济体10亿级消费客群等助力商家和行业数智化转型。